Viestinnän ammattilainen, joka auttaa löytämään olennaisen
Olen Milla Kosklin, viestinnän asiantuntija ja yrittäjä Lohjalta. Työssäni yhdistyvät kokonaisuuksien hahmottaminen, journalistinen ote ja käytännön toteutus.
Minua kiinnostavat erityisesti tilanteet, joissa organisaatio tietää viestinnän kaipaavan kehittämistä, mutta ei vielä tarkalleen, mistä kannattaisi aloittaa. Luokseni ei tarvitse tulla valmiin ratkaisun tai tarkasti rajatun toimeksiannon kanssa. Voimme ensin selvittää, mikä viestinnässä toimii, mitä pitäisi saada aikaan ja mihin käytettävissä olevat resurssit kannattaa suunnata.
En ajattele, että ratkaisu olisi automaattisesti enemmän sisältöjä tai näkyvyyttä useammissa kanavissa. Joskus tarvitaan uusi verkkosivuteksti tai artikkeli. Toisinaan tärkeämpää on selkeyttää viestinnän tavoitteita, kohderyhmiä, viestejä tai työnjakoa. Sisältöjä kannattaa tehdä vasta, kun tiedetään, mitä niillä tavoitellaan.
Journalistinen tausta ja strateginen katse
Olen koulutukseltani medianomi (AMK) ja valmistunut journalismin koulutuksesta. Olen suorittanut myös viestinnän perusopinnot Vaasan yliopistossa.
Viimeistelen parhaillani liiketalouden ylempää ammattikorkeakoulututkintoa. Opinnäytetyössäni tutkin, miten tekoälyn yleistyminen muuttaa viestinnän johtamista julkisissa organisaatioissa. Yksittäisiä työkaluja enemmän minua kiinnostavat tekoälyn vaikutukset viestinnän laatuun, vastuisiin ja johtamiseen.
Päätyössäni työskentelen julkisen koulutusorganisaation markkinoinnin ja viestinnän suunnittelijana. Työhöni kuuluu muun muassa verkkosivujen kehittämistä, sisältöjen jäsentämistä ja monikanavaisen viestinnän suunnittelua ja toteuttamista. Olen työskennellyt myös journalistina ja täysipäiväisenä yrittäjänä.
Erilaiset työympäristöt ovat opettaneet minua tarkastelemaan viestintää samanaikaisesti organisaation, sidosryhmien, yleisön ja käytännön toteutuksen näkökulmasta. Hyvä suunnitelma ei auta, jos sitä ei pystytä toteuttamaan arjessa. Toisaalta hyvin tehtykään sisältö ei ratkaise ongelmaa, jos se ei tavoita oikeaa ihmistä tai palvele organisaation tavoitteita.
Journalistinen taustani näkyy tavassani tehdä töitä. Kysyn, kuuntelen ja etsin laajasta aineistosta sen, mikä vastaanottajan on tärkeää ymmärtää. Haluan tehdä monimutkaisistakin asioista selkeitä kuitenkaan yksinkertaistamatta niitä väärällä tavalla.
Kumppani, joka ajattelee mukana
Työskentelen yritysten, yhteisöjen ja hankkeiden kanssa. Asiakkaani voi olla lohjalainen pienyrittäjä, valtakunnallinen järjestö tai suuremman organisaation hanketiimi.
Tilanteet ovat erilaisia, mutta työskentelytapani on sama: perehdyn asiakkaan toimintaan, kysyn tarvittaessa myös vaikeita kysymyksiä ja autan rajaamaan työn sellaiseen muotoon, että siitä on aidosti hyötyä.
Pienessä organisaatiossa voin tuoda tekemiseen viestinnän osaamista, jota ei ole omasta takaa. Suuremmassa organisaatiossa voin täydentää omaa viestintätiimiä rajatussa tehtävässä tai tuoda hankkeeseen ulkopuolisen tekijän silloin, kun omat resurssit eivät riitä.
Työskentelyni on suunnitelmallista mutta mutkatonta. En halua jättää asiakkaalle vain raporttia tai suunnitelmaa, jonka toteuttaminen jää kokonaan hänen vastuulleen. Tarvittaessa autan myös viemään yhdessä tehdyt päätökset käytäntöön.
Ylpeästi lohjalainen
Olen asunut Lohjalla vuodesta 2023 ja juurtunut kaupunkiin nopeasti. Lohjan sijainti ja mahdollisuudet sekä lohjalainen kuiva huumori ja itseironia puhuttelevat minua. Lohja on kotikaupunkini, ja haluan olla mukana vahvistamassa sen elinvoimaa.
Yritysten menestyminen on tärkeä osa elinvoimaista kaupunkia. Siksi haluan auttaa lohjalaisia yrittäjiä tekemään vahvuutensa näkyviksi ja tavoittamaan ihmiset, joille heidän palvelunsa ovat merkityksellisiä.
Paikallisuus on minulle aitoa kiinnostusta ympäröivää yhteisöä kohtaan. Se tarkoittaa toimintaympäristön tuntemista, ihmisten kuuntelemista ja viestintää, josta yrityksen oma ääni on edelleen tunnistettavissa.
Arvot näkyvät myös viestinnässä
Minulle tinkimättömiä arvoja ovat tasa-arvo, ihmisten kunnioittaminen ja oikeudenmukaisuus. Viestinnässä ne näkyvät esimerkiksi käytetyssä kielessä, siinä, keiden kokemukset pääsevät esiin ja millä tavalla ihmisistä kerrotaan.
Haluan tehdä yhteistyötä avoimesti ja reilusti. Kerron, mitä mielestäni kannattaa tehdä, mutta myös sen, jos ehdotettu ratkaisu ei vaikuta tarkoituksenmukaiselta. Asiakas tuntee oman toimintansa parhaiten. Minun tehtäväni on tuoda yhteistyöhön viestinnän ammattilaisen näkemys ja auttaa tekemään perusteltuja valintoja.
Voisinko olla oikea ihminen auttamaan?
Sinun ei tarvitse tietää valmiiksi, millaisen palvelun tarvitset. Kerro, mikä viestinnässä mietityttää tai mitä haluaisit saada aikaan. Katsotaan yhdessä, millaisesta avusta olisi tilanteessasi eniten hyötyä.